Сегодня актуально предоставить гражданину возможность получения государственных и муниципальных услуг дистанционно. Для эффективной работы с гражданами важно, чтобы жители могли легко дозвониться в администрацию и получить квалифицированный ответ. Это повышает доверие жителей к государственным организациям и органам власти всех уровней.

Специалисты нашего контакт-центра готовы взять на себя поток обращений от жителей и освободить время ваших сотрудников для решения профильных задач.

В партнерстве с Neovox Вы сможете: своевременно информировать и продавать своим клиентам финансовые продукты и услуги, оперативно обрабатывать максимальное количество контактов без дальнейшей эскалации, закрепить репутацию надёжного и отзывчивого партнёра, внедрить единый стандарт обслуживания, обеспечить поддержку клиентов по всем каналам коммуникаций, привлекать новых клиентов.

Благодаря сформировавшейся базе знаний и опыту работы с крупными банками и страховыми компаниями, Neovox может спроектировать и реализовывать оптимальные решения, интегрируясь с программным обеспечением своих заказчиков любой сложности при этом обеспечивая высокую степень защиты информации и передачи данных.

В партнерстве с Neovox Вы сможете: организовать поддержку клиентов по всем каналам коммуникаций; масштабировать ресурсы при возрастании нагрузки; повысить лояльность клиентов; минимизировать количество необработанных заказов; сократить затраты на обслуживание заказов; получить своевременную обратную связь и оперативный отчет о работе.

В условиях жесткой рыночной конкуренции Neovox помогает ритейл компаниям превратить процесс покупки в положительный клиентский опыт, предоставляя высококачественное обслуживание по всем каналам коммуникаций.